Schritt 1: Verstehen
Wir erfassen präzise, welche Systeme und Services im Fokus stehen, welche Verfügbarkeitsziele gelten und ob der Schwerpunkt auf Incident Response, Toil-Reduktion, Observability-Aufbau oder SRE-Transformation liegt. Dabei klären wir auch Stack, Cloud-Umgebung und bestehende On-Call-Strukturen – damit das Matching von Anfang an auf die tatsächliche Betriebsrealität ausgerichtet ist.