Business Intelligence Beratung: von verlässlichen Kennzahlen zu Entscheidungen, die tragen

Business Intelligence Beratung — im deutschen Sprachgebrauch auch BI-Beratung, Datenanalyse-Beratung oder Datenstrategie-Beratung — arbeitet an der Frage, wie aus verstreuten Betriebsdaten eine Grundlage wird, auf die sich ein Haus einigen kann. Ihr Gegenstand ist die Strecke, die eine Zahl zurücklegt, bevor sie jemand liest, nicht die Auswahl eines Auswertungswerkzeugs.

Jede Kennzahl durchläuft vier Stationen. Sie wird erfasst, wenn jemand einen Beleg bucht, ein Gerät einen Wert meldet oder ein Formular abgeschickt wird. Sie wird zusammengeführt, wenn Auszüge aus mehreren Systemen aufeinandertreffen. Sie wird definiert, wenn festgelegt wird, was genau als Umsatz, Auftrag oder aktiver Kunde zählt. Und sie wird genutzt, wenn jemand daraufhin etwas entscheidet. Der Bericht ist die letzte dieser vier Stationen — und deshalb die Stelle, an der ein Fehler sichtbar wird, aber fast nie die, an der er entstanden ist.

Deshalb beginnt die Arbeit an der schwächsten Station, nicht am Bericht. Widersprüchliche Zahlen haben in der Regel eine von drei Ursachen: Es fehlt eine gemeinsame Definition, die Zusammenführung verliert oder verdoppelt Sätze, oder an der Erfassung wird gepflegt, was gerade in das Pflichtfeld passt. Alle drei erzeugen dasselbe Symptom — zwei davon liegen außerhalb jedes Auswertungswerkzeugs.

Und sie endet erst dort, wo jemand die Pflege übernimmt. Eine Kennzahl ohne benannte fachliche Zuständigkeit verfällt: Systeme ändern sich, Felder bekommen neue Bedeutungen, Ausnahmen werden eingebaut. Ein Berichtswesen ist deshalb kein Ergebnis, sondern ein Zustand, der gehalten werden muss.

Was sie nicht leistet. Sie beschafft keine Daten, die nie erhoben wurden. Und sie ersetzt keine fachliche Festlegung: Ob ein Auftrag mit der Bestellung oder mit der Lieferung zählt, ist eine Frage des Geschäfts, nicht des Datenmodells. Und sie ist keine Beratung zur künstlichen Intelligenz: Geht es um maschinelle Verfahren, generative Anwendungen oder deren Aufsicht, ist die KI-Beratung der richtige Ort — sie setzt allerdings genau die Datenlage voraus, die hier hergestellt wird.

Externe Unterstützung in Datenvorhaben wird über unser Netzwerk nach Tagessätzen abgerechnet — ohne Projektpauschale und ohne erfolgsabhängige Bestandteile. Sechs Größen bewegen den Satz nach oben oder unten.

• Seniorität. Wer Definitionen gegenüber mehreren Bereichen durchsetzt oder eine Architektur verantwortet, liegt über einer zuarbeitenden Rolle.
• Datenlage. Eine gepflegte Quelle mit dokumentierten Feldern kostet weniger Einarbeitung als eine gewachsene Landschaft ohne Beschreibung.
• Toolstack. Verbreitete Auswertungs- und Plattformwerkzeuge sind breiter besetzt als Nischenumgebungen oder ältere Eigenentwicklungen.
• Branche. Sektoren mit Nachweispflichten verlangen Erfahrung mit Dokumentation und Prüfbarkeit.
• Remote-Anteil. Datenarbeit lässt sich weitgehend entfernt erledigen; ein hoher Präsenzanteil verteuert.
• Projektdauer. Längere Mandate liegen günstiger als kurze Einsätze mit hohem Einarbeitungsanteil.

Spannen aus dem eigenen Bestand. Auswertende Profile liegen bei etwa 650 bis 1.050 € — Data Analyst und Forecasting Analyst. Umsetzungsnahe Profile für Plattform und Beladung bewegen sich bei 800 bis 1.250 € — etwa Data Engineer oder Platform Engineer. Statistische Spezialisierung sowie fachliche Definitions- und Steuerungsarbeit liegen bei 750 bis 1.300 € — Anomaly Detection Specialist, Time-Series Forecasting Specialist, Data Scientist, Business Controller, FP&A Consultant und Group Controller. Am oberen Ende steht die Anbindung des Kernsystems mit 950 bis 1.500 € — SAP BTP / Integration Consultant und SAP FI/CO Consultant. Genannt sind Spannen und keine Festpreise; wo eine Besetzung darin liegt, klärt erst der konkrete Auftrag.

In vier Stufen budgetieren. Die größere Budgetgröße ist selten der Tagessatz, sondern die Zahl der Tage — und die lässt sich nur schneiden, wenn das Vorhaben Entscheidungspunkte hat. Vier Stufen haben sich bewährt, jede endet mit einer eigenen Freigabe. Die Datenaufnahme klärt Quellen, Historie und Definitionslücken und endet mit der Aussage, welche Auswertungen heute tragen würden — die günstigste Stufe mit dem höchsten Hebel. Der Prototyp bringt wenige Kennzahlen bis zur nutzbaren Auswertung; sein Budget richtet sich nach der Zahl der Quellsysteme, nicht nach der Zahl der Wünsche. Die Plattform überträgt das auf die übrigen Bereiche. Der Betrieb erzeugt als einzige Stufe laufende Kosten und wird am häufigsten vergessen. Wer alle vier in einem Betrag freigibt, verliert den Punkt, an dem ein Abbruch noch günstig wäre.

Unterschied zum Softwareanbieter und zur großen Beratung. Ein Softwareanbieter liefert Werkzeug und Einführung — sinnvoll, wenn die Produktentscheidung gefallen ist; welche Kennzahl das Haus steuert, gehört nicht zu seinem Auftrag. Eine große Beratung bringt Methodik für Programme über mehrere Gesellschaften mit; darunter steht dem Nutzen ein erheblicher Steuerungsanteil gegenüber. Fachleute auf Zeit werden nach Aufwand eingesetzt: Beim Werkvertrag verlässt die Erfahrung das Haus mit dem Dienstleister, bei der Besetzung auf Zeit bleibt sie dort, wo die Kennzahl gepflegt wird. Lizenz-, Rechen- und Cloudkosten Dritter gehören nicht zum Tagessatz und werden hier bewusst nicht beziffert.