IT-Beratung für Unternehmen: von der Zielarchitektur bis zum stabilen Betrieb

Die IT eines Unternehmens läuft nicht in einer Taktung, sondern in dreien — und ein großer Teil der teuren Fehlentscheidungen entsteht, weil eine Frage in der falschen beantwortet wird. Der Betrieb taktet in Tagen: Störungen, Änderungen, Freigaben, Verfügbarkeit. Die Anwendungslandschaft taktet in Jahren: Was heute eingeführt wird, prägt Prozesse und Datenmodelle über einen Zeitraum, in dem sich Geschäft und Organisation mehrfach verändern. Die Vertragsseite taktet in Laufzeiten: Kündigungsfristen, Wartungsenden und Preisanpassungsklauseln legen fest, wann eine Entscheidung überhaupt möglich ist. Eine IT-Beratung sortiert eine Frage zuerst in die richtige Taktung — und beantwortet sie erst danach mit den Mitteln, die dort angemessen sind.

Sie unterscheidet Tagesärger von Architekturfrage. Ein Ticketberg kann ein Betriebsthema sein — falsch geschnittene Zuständigkeiten, fehlende Standards im Änderungsprozess — oder das Symptom einer Anwendung, die zu viele Sonderfälle trägt. Beide fühlen sich im Alltag identisch an und verlangen verschiedene Antworten: die eine kostet Wochen, die andere ein Investitionsbudget.

Sie macht die Anwendungslandschaft entscheidungsfähig. Vor jeder Ablöse- oder Modernisierungsentscheidung steht die unspektakuläre Arbeit: Welche Anwendungen gibt es, wer nutzt sie, welche Daten liegen wo, welche Schnittstelle hängt an welcher. Ohne dieses Bild werden Vorhaben nach Lautstärke priorisiert statt nach Wirkung.

Sie rechnet die Vertragsseite mit. Wartungsende, Restlaufzeit, Lizenzmetrik und Kündigungsfrist entscheiden mit darüber, welche Reihenfolge überhaupt möglich ist. Ein technisch sinnvoller Plan, der ein Zeitfenster verpasst, ist teurer als ein technisch zweitbester, der es trifft.

Wo IT-Beratung endet. Sie ersetzt weder Betrieb noch Entwicklung: Wer Systeme betreibt oder Software baut, macht eine andere Arbeit. Sie nimmt der Geschäftsführung auch nicht die Frage ab, wie viel Standard das Unternehmen verträgt — das ist eine Geschäftsentscheidung. Und sie ersetzt keine Governance: Wenn niemand benannt ist, der Architektur- und Sourcing-Entscheidungen dauerhaft verantwortet, hält jedes Ergebnis nur bis zum nächsten Sonderfall.

Zwei Größen bestimmen das Budget eines IT-Vorhabens: der Tagessatz und die Zahl der Tage. Die zweite ist die größere — sie wird aber seltener geplant. Abgerechnet wird über unser Netzwerk nach Tagessatz, ohne Projektpauschale und ohne erfolgsabhängige Bestandteile.

Was den Satz bewegt. Zuerst die Seniorität und die Entscheidungsnähe der Rolle: Wer eine Zielarchitektur verantwortet oder gegenüber der Geschäftsführung für ein Vorhaben einsteht, liegt über einer Rolle, die zuliefert. Dann der Technologiestack — Erfahrung in einem verbreiteten Umfeld ist breiter verfügbar als Erfahrung in einer seltenen Altplattform, und Knappheit wirkt unmittelbar auf den Preis. Dann die Branche: Umgebungen mit Nachweis- oder Zulassungspflichten verlangen Zusatzerfahrung und verengen den Kreis. Der Remote-Anteil schlägt in beide Richtungen aus — Architektur-, Analyse- und Konzeptarbeit läuft weitgehend ortsunabhängig und öffnet den Kreis möglicher Profile über die eigene Region hinaus, während Betriebsübergaben, Werke und Standorte Anwesenheit verlangen. Zuletzt Projektdauer und Verfügbarkeit: Ein Einsatz über zwölf Monate liegt pro Tag unter einem Kurzeinsatz mit demselben Einarbeitungsaufwand, und kurzfristige Besetzungen kosten mehr als geplante.

Die Spannen unseres Bestands, wie sie auf den Rollenseiten ausgewiesen sind. Für Servicemanagement und Betriebsverantwortung 750 bis 1.300 € pro Tag (Freelance ITIL Consultant, Interim IT-Service-Delivery-Manager). Für die Steuerung von Bedarfen, Portfolio und Dienstleistern 750 bis 1.200 € (Freelance IT Demand Manager, Freelance IT-Portfoliomanager, Freelance IT-Outsourcing-Manager). Für Governance und Zielbild 750 bis 1.450 € (Freelance IT Governance Consultant, Freelance IT Consultant). Für Architektur und Anwendungslandschaft 750 bis 1.650 € (Freelance Solution Architekt, Freelance Legacy-Modernisierung Consultant, Freelance SAP Architect). Jede Angabe ist eine Spanne und kein Festpreis; der Satz für einen konkreten Einsatz wird vor Beauftragung vereinbart.

Stufenweise budgetieren statt in einer Summe. Jeder Abschnitt endet mit einer Entscheidung, die auch „nicht weiter“ lauten darf: die Bestandsaufnahme mit einer belastbaren Rangfolge, die Entscheidungsvorlage mit einer getroffenen Wahl, der erste Umsetzungsabschnitt mit einer gemessenen Zielgröße, die Übergabe mit einem Betrieb, der ohne externe Unterstützung läuft. Wer alles in einem Betrag freigibt, verliert genau die Stellen, an denen ein Abbruch noch günstig wäre.

Der Unterschied zur Beauftragung eines Systemhauses oder einer großen Beratungsgesellschaft liegt weniger im Satz als darin, was Sie einkaufen. Ein Systemhaus liefert Leistung samt eigener Werkzeuge und lebt zu einem Teil von dem, was es implementiert und betreibt; eine große Beratungsgesellschaft liefert ein Team samt Methodik, Qualitätssicherung und dem Apparat dahinter. Hier besetzen Sie eine Rolle in Ihrer eigenen Linie. Das setzt voraus, dass die fachliche Führung im Haus bleibt, und hat zur Folge, dass die Erfahrung dort bleibt, wo die Entscheidung später getroffen wird. Lizenz-, Plattform- und Betriebskosten der eingesetzten Systeme gehören nicht zum Tagessatz; sie hängen an Ihrer Architektur, nicht an der Besetzung.